Ruilen en Retourneren
Bij ons is het uiteraard mogelijk je bestelling te ruilen of retourneren (mits je bestelde product niet is geopend).
Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. Gebruik hiervoor bij voorkeur het retour-formulier dat je kunt downloaden onderaan deze pagina.
We zouden het fijn vinden als je ook even een mail stuurt naar support@chunkycandybox.com als je wilt ruilen of retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn.”
Je kunt de box retour sturen naar:
Dog Food Services B.V.
Botterstraat 47
1271 XL Huizen
Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Dog Food Services B.V. geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via support@chunkycandybox.com.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Je dient daarbij een volledig ingevuld herroepingsformulier mee te sturen die hier te downloaden is.
